রেফারেন্স

ix7 তে খেলার সময় আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার অভিজ্ঞতা কীভাবে কাজ করে তা এখানে পরিষ্কার করেছি। bKash, Nagad, Rocket – যেকোনো মাধ্যমে জমা দিন আর নিরাপদে লেনদেন করুন। প্রতিটি নিয়ম সহজ…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাজমা ও উত্তোলনের নিয়মখেলার শর্তাবলীব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা
ix7 ix7 তে খেলার সময় আপনার অধিকার
সহায়তা চ্যানেল

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

ix7 এর যেকোনো শর্ত বা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছান – আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ix7 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর ৫-১০ মিনিটে পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত বিবরণ ও প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি সেটিংস পরিবর্তন করুন। নিরাপত্তা প্রশ্ন বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা মোকাবেলা করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ix7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে। প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কাউকে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। কুকি…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের মতোই নিরাপদ।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

পাসওয়ার্ড ও সেশন

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় নিরাপত্তার জন্য।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে জানাই। তাৎক্ষণিক যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি।

তথ্য পরিবর্তন ও অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অধিকার আমরা সম্মান করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমরা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, খেলার নিয়ম এবং সহায়তা সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনাকে অবশ্যই আইনত প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং বাংলাদেশে বসবাস করতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

বেশিরভাগ জমা ১ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। কখনো সমস্যা হলে আপনার মোবাইল অপারেটর বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

জমা ও উত্তোলনের সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থিতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। প্রথমবার যাচাইয়ের পরে সীমা বৃদ্ধি পায়। আপনার সেটিংসে সর্বোচ্চ সীমা দেখতে পাবেন।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরির লিঙ্ক পাবেন। লিঙ্ক খুলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন পাবেন। বন্ধ করার আগে সমস্ত চলমান লেনদেন শেষ করুন। বন্ধ করার পরে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ৩০ দিন অপেক্ষা করতে হবে।

সমস্ত লাইভ গেম আইনসম্মত এবং স্বচ্ছ। আপনি যেকোনো সময় ছেড়ে যেতে পারেন। রিয়েল মানি গেমে অংশ নিতে আপনাকে যথেষ্ট ব্যালেন্স থাকতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত হতে হবে।